Windows – Configurações do Painel de Controle, Ferramentas do Sistema, Acessórios do Sistema, Teclas de atalho e Área de Trabalho.

Word – Formatação de Texto e Parágrafo, Criação de Estilos, Criação de Tabelas, Utilizações de Ilustrações, Criar Links, Cabeçalho e Rodapé, Configuração de Página, Marca d’água, Quebra de Página, Quebra de Seção, Numeração de Páginas, Citações e Bibliografia, Notas de Rodapé, Legenda, Sumário, Índice de Ilustrações, Mala Direta, Etiquetas, Envelopes, Proteger Documento.

Excel – Componentes de uma Planilha Eletrônica, Fórmulas, Utilizações de Ilustrações, Recursos de Banco de Dados, Classificação e Filtragem de Planilhas, Referência Relativa e Referência Absoluta, Formatação Condicional, Funções, Gráficos,Tabelas Viculadas, Tabelas Dinâmicas, Importação e Exportação de Dados, etc.

PowerPoint – Modo de Exibição, Temas e Estilos Rápidos, Personalizar Layouts de Slide, Elementos Gráficos SmartArt, Tabela e Gráfico, Salvar como PDF ou XPS, Proteger suas apresentações, etc.

Access – Banco de Dados, Planejando um Banco de Dados, Composição do Banco de Dados, Tipos de Relações existentes nos Bancos de Dados, Objetos do Access, Tabelas, Configurações e Propriedades de Campos, Consultas de Seleção, Consultas de Ação, Consulta com Parâmetros, Formulários com Botões, Legendas, Relatórios com Agrupamento de Dados, etc.

Internet – Navegação, Pesquisa, Orkut, Facebook, Twitter, Criação de Página em HTML, Tags de Formatação, Tags de Atributos, Fonte, Cor de Fundo, Inserção de Tabelas, Inserção de Ilustrações, Inserção de Sons, etc.